1,000만 명 이상의 정규직 직원이 약물 남용 장애를 가진 것으로 알려져 있습니다. 그들은 매년 수십억 달러의 비용이 듭니다. 관리 이해와 문제를 전문적으로 해결할 수 있는 것은 비용과 생산성 손실을 줄이는 데 도움이 되는 한 가지 방법입니다. 직원이 작업에 애드릭t이온의 징후를 표시하는 경우 회사에서 구현할 전략을 만들면 쉽게 해결할 수 있습니다. 그것은 또한 인식을 만들고 약물 남용 장애에 대 한 의료 치료의 수용을 촉진 하는 훌륭한 방법. 종종 중독과 관련된 낙인으로 인해 수치심이나 두려움때문에 사람들이 필요한 도움을 받는 것을 막을 수 있습니다. 관리 팀이 감독하에있는 사람들의 건강과 안전을 소중히 여긴다는 것을 분명히하면 유해한 낙인을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.
모든 회사가 계획을 세야 하는 이유
모든 회사는 중독 문제를 가진 직원을 돕기 위한 정책과 계획을 마련해야 합니다. 직원들이 직장에 있는 동안 약물 남용 장애의 어떤 형태를 가지고 알려져 있을 때 법적 고려 사항이 있습니다. 적절한 자원을 제공하고 직장내 모든 개인의 안전을 보장하기 위한 계획을 수립하는 것이 필요하며, 일부 직책에 필요합니다. 준비된 계획에 복귀할 수 있게 되면 부서 간에 일관된 대응을 유지할 수 있습니다.
중독 이해
약물 남용 장애는 중독성 물질 (예 : 처방 약, 거리 약물, 알코올 등)의 과도한 사용으로 특징지어지며, 이는 사람의 사회적 또는 개인적인 복지에 해를 끼칩니다. 그것은 종종 갑작스럽고 설명할 수없는 부재, 품질 작업, 사고 및 기타 징후의 낮은 기준을 통해 직장에서 분명하게되는 신체적, 정신적 변화를 동반합니다. 일상적으로 남용되는 몇몇 일반적인 물질은 다음을 포함합니다:
정책이 제자리에 있는지 확인
기업은 직장에서의 약물 남용과 직원과 상사 모두에게 어떤 영향, 자원 및 상세한 기대를 가지고 있어야합니다. 이렇게 하면 모든 감사가 회사가 직원의 요구에 대한 책임이 있음을 보여줄 것입니다.
직원 권리 이해
모든 직원은 부당한 해고 또는 약물 남용 장애를 포함하는 건강 상태를 가지고 학대되는 것에 대한 개인 정보 보호 및 보호에 대한 특정 권리를 가지고 있습니다. 특정 권리는 회사 정책, 현지 규정, 산업 표준 및 건강 표준에 의해 결정됩니다. 당신은 아무것도 간과되지 않도록 당신의 인적 자원 및 관리 팀과 협력 할 것입니다.
직원의 중독을 식별하는 방법
관리는 중독의 징후를 식별하도록 훈련되어 그 어떤 인스턴스도 회사 지침에 따라 적절하게 처리 될 수 있습니다. 이 지식은 또한 인터뷰 도중 검열 과정에 도움이 될 것입니다. 약물 남용을 가리키는 특정 징후가 있습니다. 그들은 종종 다른 정신적 또는 육체적 장애에 적용 할 수 있다는 점에 유의해야합니다. 그들을 전시하는 사람이 불법 물질에 중독되었다고 가정하는 것은 무책임합니다. 다른 사실 외에도 누군가가 직장에서 영향력을 행사할 수 있는지 여부를 결정하는 데 사용해야 합니다.
중독의 일반적인 징후
이것은 철저한 목록이 아닙니다.
- 비정상적으로 늦게 일하거나 갑작스런 통화 증가
- 초점 및 신뢰성 상실
- 놓친 마감일
- 특이한 조울증
- 위험한 의사 결정
- 휴식에서 늦게 돌아오는 것
- 누락된 약속
- 누락된 모임
- 위생의 부족 또는 비정상적으로 단정한 외관
- 일상적으로 피를 흘리는 눈
- 민트, 구강 세척제 또는 잇몸의 지속적인 사용
- 휴식 시간 후 동료와 관리자의 회피
- 흔들림 또는 신체 떨림
- 시계에 있는 동안 과도한 피로 또는 잠들기
- 성격의 변화
중독 문제가 있는 직원에게 접근하기 위한 단계
감독 하에 있는 사람과 어려운 대화를 해야 한다는 것을 아는 것은 어색할 수 있습니다. 아무도 다른 사람이 실패 할 때 지적하는 것을 좋아하지 않지만 실수로 부상을 당하거나 부정적인 영향을받는 사람의 위험을 줄일 준비가되자마자 가장 좋습니다. 당신은 당신이 할 주장을 백업하는 사실과 기록을 가지고 할 것입니다, 당신은 상황이 올바르게 처리되도록 전체 관리 팀에서 반복해야합니다.
자신을 교육하기
당신은 이미 중독 문제가있는 직원에 관한 직장에서 현재 또는 잠재적 인 문제를 해결하는 첫 번째 논리적 단계를 거치고 있습니다. 대화하기 전에 직원에게 접근하기 전에 다음 주제에 대해 교육을 받고 있는지 확인하려고 합니다.
- 중독
- 직원 권리
- 해당 지역의 보건 및 안전법
- 회사 정책 및 명확하게 언급 된 기대
- 중독 서비스를 위한 자료
정확하고 명확한 기록
감사의 경우 직원의 약물 남용 주장에 대해 취한 모든 증거 및 조치에 대한 기록을 가지고 싶어합니다. 기록을 둘러싼 당사자가 미래에 어떤 종류의 법적 조치가 있는 경우에도 유용합니다. 게다가, 감정과 개인적인 의견이 대화에서 유지되는 경우 정직하고 열린 토론을하는 것이 더 쉽습니다. 부인할 수 없는 객관적인 사실에 다시 빠질 수 있다는 것은 이것을 더 쉽게 만듭니다. 당신이 사용할 수있는 몇 가지 포인트는 늦은의 인스턴스, 그들이 직장에서 물질을 복용하는 실제 증거, 생산성이나 불규칙한 행동을 감소.
관련 부서가 참여하고 있는지 확인
전체 관리 팀과 인적 자원을 반복하여 직원의 반응과 접근 방식에 대한 책임을 지도록 하여 상황을 전문적으로 처리합니다. 회사 안팎의 대표가 그들과 함께 회의에 참석하기를 원할 수 있으며, 이를 권장해야 합니다. 당신은 엄중한 지원을 제공하고 비난하지 않으려고합니다.
당신의 말을 신중하게 선택하고 오직 사실만 제시
회사가 약물 남용 장애의 오명에 진정으로 대응하려는 경우 특정 로드 된 단어를 피하는 것이 가장 좋습니다. 몇 가지 예는 "중독"과 "중독자"입니다. 이상적으로는 문제를 완전히 표시하지 않고 특정 작업 및 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 당신은 그들이 그 과정에서 그들을 부끄러워하지 않고 무슨 짓을했는지에 대한 책임을지고 있음을 분명히하고 싶습니다.
회사 정책 및 직원 권리 파악
귀하의 회사는 각 직원을 교육에 돈과 시간을 넣어, 그것은 일반적으로 인내심을 가지고 그들에게 직장을 게시하는 것보다 치료를 통해 갈 수있는 시간을 주는 하루의 끝에 더 비용 효과적이다, 잠재적 인 고용을 인터뷰, 새로운 사람을 훈련, 빠른 속도로 그들을 얻을. 또한, 준수해야 하는 직원의 권리와 회사 정책이 있으며, 일반적으로 의료 문제가 있는 직원에 대한 수당이 있습니다.
회의를 위한 정보 계획 및 조립
미리 계획된 모든 것을 가지고 있는지 확인하고 인쇄하거나 유용한 리소스에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 그들은 도움을 받는 아이디어에 수용하지 않을 수 있으며 중독의 사실에 직면 할 때 적극적으로 또는 두려워 반응 할 수 있음을 이해합니다. 모임을 계획할수록 부정적인 경험으로 변할 가능성이 줄어듭니다.
참을성 있게 듣기
직장에서 위험하거나 좌절한 행위로 이어질 수도 있는 행동에 대해 그들을 비난해야 할 수도 있지만 누구에게도 도움이 되지 는 않을 것입니다. 전문적이고 중립적인 말과 톤을 유지하는 것이 이상적입니다. 그들은 그들의 약물 남용 문제에 대 한 그들의 인생에서 다른 사람에 게 이야기 하지 않을 수 있습니다 그래서 환자 되 고, 그들에 게 듣고, 그리고 만 사실 제시 도움이 될 것입니다. 기꺼이 경청하는 것은 불안정한 대립과 진정으로 도움을 구하는 그들과 함께 끝나는 우호적인 만남의 차이일 수 있습니다.
다음 단계에 대한 리소스 및 정보 제공
당신은 연구를 수행하고 직원이 자신의 미래에 관해서 선택할 수있는 옵션의 목록을 만들었습니다. 리소스에는 회사 또는 지역 사회 의료 서비스가 포함될 수 있습니다. 회사가 그들을 공정하고 부드럽게 전문 의료 지원을 추구하도록 격려할 것이라는 확신은 당신이 그들의 진정한 웰빙을 염두에 두고 있음을 보여줄 것입니다.
자신의 문제 밖에서 자신을 유지
당신이 관심있는 사람들을 돕고 싶어하는 것은 인간의 본성에 있지만, 멀리서 지지하는 인물로 유지하는 것이 더 도움이 될 것입니다. 자신과 직원 사이에는 자신의 자리가 아닐 때 회복의 측면에 대한 책임감을 느끼게 할 수 있는 전문적인 관계가 있습니다. 문제를 자신의 문제로 바꾸거나 지속적인 회복에 너무 깊이 투자하지 않고도 직장에서 안정적이고 이해가 좋은 환경을 제공할 수 있습니다.
치료 및 회복을 수용하는 방법
약물 남용 을 해결하기위한 계획을 세우는 동안 다음과 관련된 정책을 포함하여 추가 기대로 모든 정책을 지원하는 것이 필수적입니다.
- 징계 조치
- 질병 수당
- 통신
- 직원 복지
- 훈련
이러한 모든 영역이 경영진에 의해 중독 문제를 어떻게 다루어야 하는지에 대해 합의할 때, 영향을 받는 직원들이 도움을 받고 회복을 지속하기 위한 옵션을 알고 있는지 확인하는 것이 더 쉽습니다. 초기 대화 중에 도움을 받을 수 있는 방법과 회사가 즉시 도움을 받을 수 있는 방법에 대한 실질적인 단계를 마련하는 것이 좋습니다. 앞으로 나아갈 기대치도 명확히 표현되어야 하며, 이들이 충족되지 않으면 지속적인 고용이 위태로워질 수 있다는 것을 인식해야 합니다. 정책에는 치료 와 의료 적 필요를위한 숙박 시설이 있어야합니다. 이것은 재활에 참석하기 위해 무급 휴무 또는 그들이 회복 하는 동안 건강 관리 약속에 참석할 수 있도록 근무 시간을 조정 의미할 수 있습니다. 치료를 받아야 하는 사람을 격려하는 정책을 추가하면 직원이 도움을 받을 수 있을 만큼 편안해질 수 있습니다.